商協會網站設計與管理 (三)

以今時今日的互聯網技術和瀏覽者的習慣，我個人認為一個商協會的網站結構和內容須注意以下各點：

(一) 網站結構

1. 顯示解像度
   現時以 1024x768 顯示作建構網站較為合適，可適用於正流行的Netbook及快將流行的iPad，但 800x600 的顯示是不合時宜了。此外，採用自動分中的設計可於較高解像度的顯示器中顯得美觀。
2. 資料庫及會員制
   網站宜設資料庫儲存會員(商協會會員及網站會員)資料，以便符合「非應邀電子訊息條例」地發放商協會訊息。設立「會員登入」及「會員專區」是現今商協會網站必然之選。
3. 程式
   
   * 應用具關鍵字的MetaTag及CSS以增進網站排名於著名搜尋引擎的SEO技巧。
   * 網頁標題Title tag宜祗標示商協會名稱，或加上簡短Slogan，不宜長篇大論或加上歡迎瀏覽等字句。但也不可任由Title 顯示為「首頁」，更不可顯示 "Untilted"啊。
4. 內容結構須審慎考慮，設計須方便日後內容輸入及管理，並設立網站地圖。

(二) 網頁內容

1. 首頁 Home
   首頁是瀏覽者進入網站第一眼看到的網頁，在這講求精簡效率的時代，具動畫的Splash page 作為首頁已不合時宜。讀者進入網站第一眼希望見到的是商協會的最新消息和動態撮要，一個播放近期活動短片(或圖片秀)的框架作為「活動重溫」可即時吸引讀者，Signature event 橫額、「活動預告」、「會員動態」、「最新文獻」及「業界訊息」等備超連結至詳細內容的網頁，是較可取的設計。
   首頁也適宜放置「語言選擇」、「加入收藏」、「會員登錄」、「網頁內容搜尋」、「廣告」、「聯絡我們」、「投票調查 」、「免責聲明」、「私隱政策」、「版權聲明」等。
2. 關於商/協會 About us
   是登載「商/協會簡介」、「使命與目標」、「主席/副主席獻辭」、「商/協會組織結構」、「歷屆主席/副主席」、「會章及細則」、「會員權利及守則」及「服務」等內容的地方。
3. 會員 Member
   登載「會員權益」、「會籍簡介」、「會員名錄」、「會員動態」、「歡迎加入」、「會員優惠」及「人才招聘」等內容。
4. 消息 News
   登載「新聞發布」、「本會消息」、「業界訊息」等內容。
5. 活動 Events
   登載「活動預告」、「活動重溫」、「活動日曆」等內容。值得一提的是「活動預告」的標題須包容日期(特別是登於首頁的預告)，「活動重溫」須最好是圖(最少也應有一張)文並載的報道，主題活動有短片更佳，但不應該是仍登載該活動前的宣傳稿及報名表。
6. 文獻與報告 Articles and Reports
   登載「會訊」、「本會刊物」、「行業新知」、「科技資訊」及「商貿行情」等文獻與報告。
7. 商貿中心 Business Mart
   登載「商業配對」、「網上展館」、「供求發布」等商貿合作資訊。
8. 連結 Links
   登載「工貿組織」，「政府機關」、「實用連結」等的地方。
9. 聯絡我們 Contact us
   提供商協會聯絡地址、電話、傳真、電郵、會址地圖及網上聯絡表格等資料。
10. 網站地圖 Site map
    網站結構如有變更，須作更新。
11. 其他如「會員專區」、「培訓課程」、「論壇」等，可按需要設立。

(三) 網站質素
要維持網站質素，由經驗網站經理負責管理、追稿、內容輸入、編輯校對及資料更新等工作是不可或缺的。網站經理須為網站作搜尋引擎優化SEO的工作，包括不時加入適切的關鍵字、經常更新網站內容、保持內容質素、不斷增加相關網站連結等，爭取網站在搜尋引擎中排名在第一頁，以提高商協會的知名度。

(四) 網站分析

建議使用 Google Analytics (免費網站分析服務) 來瞭解網站瀏覽量、哪一網頁較受歡迎、瀏覽者來自什麼國家、停留時間、跳出率、新造訪率等，並瞭解瀏覽者與網站的實際互動情形，例如新活動推出期間的瀏覽情況。 網站經理可定期Export 完整網站分析報告、或設定自動定期以電郵發送報告予商協會理事作檢討。

此外，亦須不時留意Google的Page Range對商協會網站所給的分數，若低於5/10的話，或網站成立超過一年仍未獲Page Range評分，便須留意檢討。善用有效資訊來加強網站設計、吸引目標流量，並作不斷完善行動。