iPad 應用分享 (二) - 電子書

有些評論員批評 iPad 沒有鍵盤、不能像Notebook/Netbook般安裝如MS-Office、Photoshop等電腦程式，功能不够全面。但這正是Apple產品的定位和市場策略，Macbook/MacbookPro 是提供電腦功能的產品，iPhone 是提供流動通訊/辦公和娛樂的產品，而 iPad 則發揮其9.7"清晰螢幕+Multi-touch +A4節能兼高功晶片+輕巧的優點，提供上網、睇相、看電影、聽歌、玩體感遊戲、處理電郵/文件、讀電子書、可下載應用Apple Store內海量的應用程式和即開即用無需等待Boot機(這是電腦沒有的功能)的多媒體產品。

iPad 眾多功能中，我最喜歡使用其電子書功能。其實，電子書早不是甚麼新鮮事，當年PDA電子手帳興起不久，軟件公司便推出電子書，可惜未成氣候。2007年網上書店Amazon 推出整合內容、服務、與通訊概念的電子書閱讀器 Kindle ，其熱銷佳績引起全球矚目。據Amazon 透露， 在今年五至七月，旗下電子書的銷量已超越實體書了，每賣一百本實體書，Kindle 就有一百四十三本電子書售出。奈何黑白無味的Kindle 及缺乏中文書的情況，未能挑起遠東地區華人的胃口，電子書仍屬小眾玩意，直至Apple 公司推出 iPad 這軟硬件和Apple Store 俱全的潮爆電子產品，為全球包括華人市場帶來了不少的衝擊，吸引了不少商家推出流動電子書平台，用家祗須透過Apple Store，便可輕易下載電子書、雜誌及報紙至iPad，以華麗流暢可揭頁的多媒體畫面閱讀及聆聽音效了。

我喜愛用iPad閱讀的電子書報包括應用以下的Apps：

(一) 電子報紙 - 自從用iPad 閱讀報章後，閱讀實體報紙的時間大大減少了。

1.  am730 for iPad
   是香港另一份免費報紙的iPad專用電子版，功能及內容全面，除新聞/世事、財經/技資及地產外，更有健康、時尚、新科玩、體育、遊樂、娛樂、特寫和內容十分豐富的專欄。可下載全日或個別分組內容，和自選閱覽過去十四日的內容。
   

2. 頭條日報高清版
   是香港第一份免費報紙及第一份提供 iPad 專用的電子報章，畫面清晰易讀，並設下載離線閱覽，除有日報外，並有即時新聞及天氣報道，可選按大小字體顯示，十分方便。
   頭條日報另有高清揭頁版，好像拿著整份報紙揭頁閱讀一樣，可隨意放大，並有各期索引，是另一種閱報體驗和樂趣。
   

3. 壹蘋果
   仍是蘋果日報的iPhone版，雖可在iPad右下方按 「2X」 鈕放大至全畫面閱覽，但解像度有所犧牲。惟其精簡易用的特色，特別是圖片新聞和其中「蘋果動新聞」新聞短片，和「即日內容」中多達十六項章節，愛用它的Fans 不少。我期待其iPad版早日面世。

4. 東方互動 ON.cc
   也是專為iPad 而設的香港報章，內有東方日報及太陽報的要聞港聞，也設有即時新聞、天氣及夜通消息。用家遇有新聞欲與朋友分享，可按右頂選項以電郵或Facebook作轉發。

(二)  雜誌刊物 - 很多著名的刊物也漸漸提供iPad版，配合精美的彩圖，吸引人閱讀的興趣：

1. Myappazine - 是一本以Apps 為主題的免費雜誌，透過多處化和富有趣味性的內容，為賣者帶來新鮮和實用的資訊，也是一個互動、分享和交流的平台。可設離線閱讀，方便下載了這一期的內容，便可隨時無需上網便可以超爽地閱覽了。

2. 讀覽天下雜誌 - 是國內最大的數字原版雜誌及出版發行解決方案提供商與國內上千家原雜誌報刊社合作，向讀者提供上萬份數碼原版雜誌。讀者可於其網上書店免費或每冊收費形式下載自選的網上版雜誌及書籍。內容範疇包括「新聞人物」、「商業財經」、「運動健康」、「時尚生活」、「娛樂休閒」、「教育科技」、及「文化藝術」等。並設.iPad用家可以月RMB 58圓無限制任意閱覽所有期下雜誌。我已用「零書價」下載了多本雜誌，以便多些學習簡體字及認識祖國文化。

3. Cool3c 癮科技 - 是engadget 的中文行動裝置版，適合iPhone用但也可於iPad用2X放大閱覽，內有多個基於消費者立場的數位頻道及熱門影片，內容極豐富，我在期待iPad版早日出現。
4. EXPO 2010上海世博會玩樂特刊 - 是參觀上海世博前不可不讀的 iPad 雜誌，除了每個國家館有精選圖片外，介紹場館主題、設計團隊、國家館日、展館位置，概況、展示內容等，更有推荐參觀路線，和介紹世博雙城 - 北京和上海的圖片文章。
   
   
   
   
   
   
   
5. 美哉世博 - 是關於上海世博的畫冊和文章，內有51頁精美圖片，是參觀世博後值得閱讀作回憶的雜誌。因絕大多數曾到上海遊世博，都無可能進入每一個場館，在這裡可神遊補足。
6. 中國新聞周刊 - 現在營商或工作，都須關注國內新聞時事，這本免費的周刊，讓我保持對國內消息的更新。
   
   
   

(三) 小說 -  年輕時最喜歡閱讀武俠小說，特別是金庸、梁羽生的著作。當年是流行租看的，現在祗須iPad在手，可隨時免費以電子書模式閱讀，無須限時限刻交書了。

1. eBook Reader 好讀電子書 - 經由台灣著名的好讀網站，可免費下載不少名家的小說作品於書櫃內，例如所有金庸、梁羽生、卧龍生及馬榮成等的武俠小說，倪匡的科幻小說，張小嫻、瓊瑤等的愛情小說，及其他名家的歷史、懸疑小說。

2. 古龍武俠合集 - 所有古龍的武俠小說名著如「楚留香系列」、「小李飛刀系列」和「陸小鳳系列」，均可在這免費的Apps 內閱讀。

(四) 國家地理、世界遺產展示

1.  中國國家地理 - 這是一本倡導探索精神引領全新戶外生活方式的電子雜誌的創刊號-「行天下」旅行版之免費體驗版，可邊閱讀邊欣賞中國地理音樂，這期介紹中國八大隱秘之地(上)之「東念青」、「伊春大平台」、「西博」和「怒江」。每地都有多幀全版相片附撰文，以圖文介紹當地風景和文化特色，並有推荐行程，令人閱讀後留有深刻印象。

2. Heritage - 這是一個無盡的視覺旅程，內有20,000幀由過千攝影師和過百圖書館館長撰文介紹的三千多處世界遺產名勝，讀者如有興趣親身遊覽圖文介紹的名勝，可按TripAdvisor 連結至相關網站獲取更詳盡的資訊。我高度推荐這免費Apps，是增廣見聞的好書，萬勿錯過。

(五) 其他電子書資源

1. 24Reader - 是光波24書網的iPad版，是香港最大電子書籍庫。集合港台出版社陣容。網羅了逾千本題材涵蓋娛樂、小說、雜誌、漫畫、寫真、語言、商業、文學、電腦、飲食、旅遊、風水命理、遊戲攻略等的電子書，並為各大出版社開設專屬頻道。讀者可於iPhone、iPad上進行搜索、瀏覽和購買，及管理個人電子書庫。現時，電訊服務供應商3HK提供HK$38月費形式任看自選頻道內的任何書籍，我是其用戶可享兩個月免費試用，所以我經常都下載「電腦廣場精華版」、「CPU電腦專家」、「APPSWAVE」、「東周刊精華版」、「東Touch精華版」、「CUP茶杯雜誌」、「人氣車週刊」等雜誌及一些電子書閱讀。
   
   
2. Kindle - 是世界最大網上書店Amazon 的電子書閱讀器，可在此購買超過700,000本電子書，購買前可下載第一章試讀滿意才決定是否購買，現時大部分是外語書籍，中文書不多。
   
   
   
   
3. eREAD for iPad Lite - 可以通過其搜索引擎免費下載海量漫畫和文字書藉，更可享受高清漫畫帶來的閱讀體驗，友持中文繁簡體轉換及可調字體大小，是漫畫迷的至愛Apps。
   
   
   
   
   
4. iBooks - 可免費下載很多中文經典名著，例如「三國誌」、「孫子兵法」、「朱子治家格言」、「世說新語」、「三字經」、「出師表」、「滿江紅」等及著名英文小說電子書，連"iPad User Guide"也可在此下載呢。除提供全螢幕模式外，更可選擇橫排或直排中文顯示，及隨意調整屏幕上所顯示的文字大小與顏色，並具備搜尋與書籤功能，完全照顧讀者的需要。此外，用戶亦可透過，匯入自製或早已儲存的mPDB格式電子書。
   
   
   
   

其實，在 Apple Store 中的 "Books" 類別中有近七千個Apps 的電子書、發聲電子書或閱讀器可供收費或免費下載，愛閱讀的iPad用家是擁有一個網上書籍大寶藏，不過記得須讓眼睛作適時的休息啊。

iPad 應用分享 (一) 前言

自從七月尾成為「iPad友」至今，iPad現成為我最愛的「壯志玩物」，熱愛度甚至超越八月初收到的iPhone 4 (畢竟已用了iPhone 3G/3GS 兩年多)。Apple 公司再一次令無數市場評論員跌眼鏡，一部放大版但沒有拍攝功能的 iPod Touch 竟大受歡迎，熱賣數字盡破記錄，最近開始在國內銷售，將會令全球用家進一步急升，Apple在電子書及電子遊戲業界將取得很大的市場，難怪Apple公司的市值不斷上升，甚至超越微軟成為全球科技界的一哥。

我對iPad 愛不釋手的主要原因有以下各點：

(一)首先是它 9.7"的LED背光IPS屏幕，解像度高及色彩表現出眾，178 度觀賞角度，能顯示非常清細緻的字體和影像，非常適合瀏覽網頁，無論其擺向如何，iPad 所擁有的設計讓它能夠在直式與橫式兩種模式之間運作。對於身為80前的我，大畫面的視覺效果，看得特別舒服呢。

(二)專為 iPad 更大型的屏幕而完全重新設計過的多點觸控，極其精準快捷，因此在縮放地圖、翻閱電子書報、照片或是應用各式遊戲或影像Apps時，iPad 都可以作出極其準確的反應。

(三) 此外，新設計的A4 晶片優秀的節電能力讓 iPad 可以在單次充電之下即可獲得長達 10 小時的電池壽命，其輕薄的「身裁」無論身在何方都一樣可以輕鬆攜帶與使用。

(四) Apple Store 內有超過二十多萬的Apps 可供選用，對全球超過一億部 iOS裝置 (iPhone 、iPod Touch 和iPad)的用家來說是一個包含了無限樂趣的空間，除了以前已購買了(很多是以$ 0價買入）的iPhone Apps 可同時安裝於 iPad中，特別為iPad 的HD 設計Apps 更加好用。

(五) 這革命性的高科技產品，祗售HK$ 3,888 起，性價比之高，現無其他產品可及。

隨後幾篇文章，我將與大家分享我個人應用 iPad 於工作及生活中的經驗、感受和樂趣。

RSS 應用於MS-Outlook 2007 及 iPhone/iPad - 教學篇

RSS (Really Simple Syndication，簡稱摘要) 是一種用來分發和匯集網頁內容的 XML 格式，訂閱 RSS 後，只要透過 RSS 閱讀器，就可看到即時更新的內容。這技術於1999年由Netscape 發明的，現已演變至十分成熟了。

目前，不是所有網站都提供RSS服務，但這種服務越來越普遍，無數網誌(當然包括筆者的網誌)、網站包括BBC新聞網、CNN(美國有線新聞網)及本港各大報章的網站現在都有RSS服務。

在這個資訊爆炸時代，互聯網頁及網誌數以億計，還在不斷增長，確保得到最新的信息確實很費勁。透過 RSS 這一種方便快捷的方法，讓我可以挑選喜歡的互聯網內容，把最新的信息直接傳送給我 。以下與大家分享如何應用RSS於電腦Outlook 2007及iPhone及iPad中 。

例如，您閱讀過筆者的網誌，欲以RSS訂閱於MS-Outlook 2007中，程序如下：

1. 在瀏覽器上端，看到橙色的RSS標誌，按下箭咀點選 RSS，進入RSS訂閱網頁。
2. 在瀏覽器的網址列上，點選該網頁的RSS feed 網址(內有feed字或結尾是.xml)並複製之(按Ctrl+C，或右擊在下拉式選單中選<複製>)。

3. 然後在Outlook 2007中，按Tools -> Account Settings。
4. 在RSS 分頁中點選< New>，在NewRSS Feeds 對話盒中貼上RSS Feed(按Ctrl+V)，然後按。

5. 在RSS Feed Options 頁中檢視Feed Name 是否合意(可更改)及點選合適選項，然後按。
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

6. 回到頁，便看到新的 Feed Name 已加入，可按 離開。

7. 這時，Outlook 左邊的Mail Folders 中的RSS 摘要資料夾中，便加入了「思. 題. 分享」的資料夾內存放各期至最近發佈的網誌文章了。

8. 此後，「思. 題. 分享」這網誌當有新的文章發佈，Outlook 便會自動收到加入「思. 題. 分享」的資料夾內存放，開啟後便可像電郵般閱讀，更可按下端的 View Article 連接到該網誌網頁瀏覽，十分方便。
   

9. 欲加入網頁例如報章中的RSS，祗要點選相關的RSS 圖符，進入RSS訂閱網頁，其餘程序如上2-8。

在iPhone及iPad的應用，我喜歡用一個名叫Feed RSS的免費應用程式去閱讀所有我已訂閱的網誌或網頁，訂閱RSS 程序如下：

1. 在iPhone上擊如右圖的Apps 進入Free RSS Reader 頁內，按右上角的<+> 圖符。

2. 在Add Feed頁中，填入feedURL 或 網址，然後按右邊圖符。
   

3. 回到Free RSS Reader 頁中，便見到新加的網誌或網頁，隨時可打開閱讀，當該些網誌或網頁有新文章便會自動更新加入，十分方便。
4. 這Apps 圖符右上的數字代表有多少篇文章是未閱讀的，以作提示。

使用RSS也是資訊管理應用技巧之一， 省時省力，大家請嘗試有效率地享受接收新資訊的樂趣吧！

上海杭州四天遊

九月十六至十九日，我與七位大埔人事管理協會會員到上海及杭州開月會、出席「金蝶軟件(中國)有限公司」提供的人力資源管理講座、參觀上海世界博覽會、並到杭州遊覽西湖及錢塘江觀潮。

第一日我們中午飛抵上海浦東機場，當地氣溫26-28度C，較香港涼快。在團長LKK君安排下，大家先到位於張江高科園的博雅酒店入往，隨即開人事月會，然後才出外到「唐朝」吃午飯，享用特色上海名菜。

約四時多，我們才往世博參觀，希望避開日間擠迫的人潮和需花長時間排隊進入各國場館。雖然入場時人潮比想像中少，但較熱門的場館如中國館和沙地亞拉伯館等，仍是長長的排隊人龍令我們不敢接近，轉而在場館區內乘搭觀光小巴從亞洲館區去到較冷門的歐洲館區，成功參觀了法國館、挪威館、冰島館、希臘館和丹麥館等，直至晚上九時多大家都無氣力再行，才乘世博地鐵離開前往黃浦區九江路的「成隆行蟹王府」品嘗著名的蟹宴。



第二日、在酒店吃過舒適豐富的自助早餐後，「金蝶」的營業經理鄭先生到酒店大堂接我們一行八人到其位於酒店附近的金蝶軟件園，出席其為我們而安排的人力資源管理講座 - 中國管理模式與管理智庫介绍和中國人力資源咨詢案例分享，令我們對這間有近百家分公司於大中華區和六千多名軟件工程師的中國著名品牌集團的企業文化有所認識，大家並進行輕鬆交流和討論。講座後，鄭先生邀請大埔人事管理會及聯合人力資源管理會會員日後到其位於深圳高新技術產業園的金蝶軟件園參觀交流。

下午四時多，我們離開金蝶軟件園，回酒店稍作休息後，再入世博園區，乘世博渡江船到浦西的「城市最佳實踐區」參觀。 黃昏時段，從黃浦江中欣賞夕陽西下，華燈初上，兩岸場館燈色美不勝收。因這區遊客不多，完全不用排隊下我們便可從五十個案例館中選擇了城市未來館、台北案例館、香港案例館、澳門案例館和溫哥華案例館等五個館參觀。路經其他案例館也可在外邊欣賞其美輪美奐的建築特色，在夜色和微風下，令人心曠神怡。 大家覺得能於兩個黃昏內輕鬆地參觀了十個場館，體驗第一次在中國境內舉辦的世界博覽會，已不枉此行了。雖然未能進入中國館親眼一睹在電視或如下視頻中常見的「清明上河圖」，但知道中國館將會永遠保留，故留待日後有機會再到上海參觀。



大家行到疲倦了，便離開世博園區乘的士到新天地的「新吉士酒樓」吃很晚的晚飯。雖然是十時多，但新天地各大小酒吧餐館都是人山人海，我們須輪候才能入座。飯後，大家漫步至外灘觀賞燈光燦爛的夜景，對岸有明珠塔及高樓大廈的霓虹燈，近岸是燈火通明的金融中心和車來車往的馬路，但遊人實在太多，很困難才可拍到沒有其他遊人的集體照。

第三日早上在酒店吃過早餐後，大家便結帳離開酒店，乘搭經酒店預訂的「奔馳」十座位客車前往杭州。在車程中，我與團員談及國內生產的GPS機衹賣幾百塊錢，為何這輛專業旅遊車沒有安裝此設備，團員們都笑稱這是國內一般的服務素質，反正花的是顧客的時間。不到三小時的高速公路車程便抵達杭州，可恨司機竟然不識路，在西湖附近街道尋覓近二十分鐘，最後副團長用其iPhone的GPS協助下才找到我們預訂了位於杭州延安路的維多利亞麗嘉酒店，司機竟抱怨其地圖未更新這像「香港皇后大道中」有多年歷史的主要街道呢。

在酒店入往後，便出發往吃午飯，在GPS的輔助下，包車司機祗尋覓了五分鐘便將我們送抵「茅草屋」。吃了一餐地道的農家菜後，隨即往鄰近的「天蠶絲綢」購買著名的杭州絲綢，大部分團員都興奮地選購，滿載而歸。接著，大家到西湖遊覽「花港觀魚」、「柳浪聞鶯」，並包了一隻十人小船泛舟西湖，船夫邊搖櫓邊介紹西湖十景。夕陽西照，微風帶著秋意，那些「雷峰夕照」、「三潭印月」、「曲苑風荷」、「蘇堤春曉」等美景近在眼前，大家都爭著拍照留念，直至太陽下山，大家才盡興上岸，往湖畔著名的「樓外樓」享用杭州美食。

飯後，團長為大家安排欣賞在西湖的曲院風荷上演的「印象西湖」大型實境山水舞蹈表演(是名導演張藝謀的第三個印象系列作品，2007年三月開始上演)。在朗月當空的西湖中的欣賞如此大型表演，很有新鮮感，尤其是以喜多郎作曲的主題曲很悅耳動聽。不過，大家都有同感，就是票價如果是不超過RMB150的話，這表演是值得一看的，可是我們買最低票價的座位也需RMB250啊(國內近期是否興起退票呢？退給我們每人RMB100吧) 。

回酒店後，大家在房間吃月餅和生果，舉頭可望見未圓的月光，預早在杭州慶祝中秋節。

第四日早上八時三十分，大家辦好退房手續後，便乘原車到「清河坊」的「永和大王」享用中式早餐，然後遊覽清河坊這杭州歷史上最著名的街區，也是杭州目前唯一保存較完整的舊街區，是杭州悠久歷史的一個縮影，大家亦趁機購買手信。

在離開杭州之前，大家順路到錢塘江畔的「六和塔」一遊，登塔遠眺杭州美景，可惜近八年最壯觀的錢塘江大潮預計於農曆八月十八日才湧到，我們來早了六日，付了入場費RMB30，祗能看到錢塘江小潮而已。
(執筆之日，錢塘江大潮如約上演，請看以下視頻新聞)



雖然今次未有機會乘搭時速達430公里的磁浮列車往上浦東機場，但我們乘搭的包車也不慢，從杭州上高速公路便以超速奔馳，逢車過車、響號扒頭(很多車行駛時佔兩條行車線)，轉眼間便將我們送抵浦東機場(可以收工)。Check in及託運行李後，大家先到「新上海酒樓」吃一餐較午的午飯，然後到 Lounge 享用咖啡及好味魚丸河粉並等候登機。幸運地，經常Delay 的上海班機祗延遲了二十分鐘起飛，約於下午九時便回到香港，結束四天多姿多采的旅程。

我上次到上海及杭州旅遊是2004年，六年後重遊的感覺是城市外貌變化很大，高樓林立，世博建設宏偉，配合世博口號：「城市，讓生活更美好」，但某些文化上的改進，卻嚴重脫節，例如：

在熟識國內情況的團長LKK君的安排下，這幾天嘗過上海杭州多間名菜館的地道特色菜，味道非常好，價錢雖然比較六年前貴了不少，與香港餐館比較仍算可以，但是服務方面與應有水準相差甚遠。例如開茶速度，竟比上菜還慢，需多次催促才有茶飲，另不會主動提供公筷，不知是否與不收小帳的制度有關呢？

交通方面，高速公路令來往各地的時間縮短，特別是車輛多超速行駛，往返杭州/上海兩地需時少於三小時，但司機勇於扒頭及過線的熟練技巧，常令來自香港的乘客吃驚。市區車輛很多，在行人斑馬線過馬路要加倍小心，因為儘管行人綠公仔燈亮著，轉彎的汽車及一些摩托車仍會在你身邊駛過。在路邊「打的」須踫運氣，我們曾試了超過十五分鐘也截不到車，唯有到的士站排隊。長長的人龍多是外國人或香港人，站頭雖然有穿著制服人員在指揮的士埋站，但不少本地人卻搶在站前攔截上車，的士司機大多也照接，但求早些落旗做多些生意，指揮員也不制止，令守秩序排隊的人為之氣結及感到無奈。街道上有不少勸諭人遵守法規的橫額，但無論駕駛者或行人都視若無睹，「規範」是有的，但「自律」的人很少。結果我們輪候了近半小時才能够搭上的士。

這次世博在上海舉行，好像是世界各國在中國介紹其國家歷史文化，令十三億中國人可「足不出國」便可藉遊覽世博認識世界，連在丹麥的美人魚也可真身展示在其展館呢。不過，因部分國內人的習慣和文化問題及其他種種原因，以致來參觀的外國人不多。最令人感到尷尬的是在法國館的長廊中，左便是一幅幅大張投影片，右便是有打直的走馬燈式顯示中文電子板，在用作介紹左便投影片情景時，竟經常打出「勿隨地吐痰和大小便」的提示。我希望下次到上海參觀那些永久保留的展館中，不需要貼出類似的「溫馨提示」。

總括來說，此行看到祖國是在進步中，祗是軟件方面未能與硬件同步。中國，加油！

垃圾郵件的處理 - Outlook 2007 教學篇

最近的「精通MS-Outlook 2007，推行資訊管理五常法」課程一些學員，對於從課程中學識如何有效處理垃圾郵件後立即學以致用，每日能省卻不少時間去應付過百封垃圾郵件，感到特別高興。原來不少電郵用家都為垃圾郵件感到煩惱，因為垃圾郵件的危害，除了郵箱會被塞爆之外，還會伴隨網絡病毒的入侵，利用被入侵者通訊錄中的連絡人名單，向外發送大量的病毒郵件，造成不可預期的破壞與損失。另一方面，有時候朋友或客戶來的電郵，卻因字句問題被誤送至垃圾郵件資料夾，令人氣結。

其實祗要能正確應用其資訊管理系統，無論是Lotus Notes、MS-Outlook、或Google Application等，都可以自動篩選和處理垃圾郵件，並減少誤作垃圾郵件的發生。

以下以Outlook 2007作說明：

(一) 配合「資訊管理五常法」的「常組織」，須先設定以下三個選項：

• 設定垃圾郵件的篩選層級
  
  在工具 -->選項-->偏好-->垃圾郵件選項 中從四種篩選層級中勾選一種適合個人需要的作業方式：
  1) 不自動篩選。但來自封鎖寄件者的郵件仍會被移到垃圾郵件資料夾，這是最低的保護級別。
  2) 低；將最明顯的垃圾郵件移至垃圾郵件資料夾。
  3) 高；會抓到大多數的垃圾郵件，但也可能誤抓到某些擬似垃圾郵件，須經常檢查垃圾郵件資料夾，將不屬垃圾郵件的寄件者設定為安全的寄件者。
  4) 僅安全的清單；只有安全的寄件/收件清單上的人員或網域所寄出的郵件可以傳送至您的收件匣。這是最安全的保護級別，但須經常更新安全的寄件/收件清單。
  此外，更需複選下方的四個核取方塊，建議勾選第二、三及四個方塊。
  最後，按確定鈕完成作業。
• 設定國際選項
  對於經常收到一些從沒交往的國家語言且不想讀取的郵件(例如俄文、越南文)，可於工具 -->選項-->偏好-->垃圾郵件-->國際中設定封鎖其頂級網域(top-level domain例如 .ru、.vn)及語系編碼(encodings)的郵件。

• 控制圖片的下載和顯示
  
  由於HTML電郵可讓Outlook 2007連結到網站下載圖片，因此當電腦與伺服器進行資料交換時，寄件者即可藉此來確認電郵是有效的地址，是可傳送更多垃圾件的目標。所以，妥善的控制圖片下載和顯示的機制，可以抑制垃圾郵件的泛濫。
  1) 在Outlook2007中，點選工具-->信任中心。
  2) 開啟信任中心對話方塊，點選自動下載項目。
  3) 勾選不自動下載HTML電子郵件訊息或RSS項目中的圖片核取方塊。
  勾選下方所有核取方塊，以允許「安全寄件者」、「安全收件者」和「信任網站」
  等圖片下載和顯示。
  4) 按確定鈕完成設定。

(二) 配合「資訊管理五常法」的「常整頓」，經常對不同郵件作以下適切的設定：

• 建立垃圾郵件的黑名單
  針對不想收到的電郵，可將其電郵地址或網域名稱(例如@abc.com)，以建立「黑名單」的「負面表列」方式，加入封鎖的寄件者清單中，一旦Outlook 2007收到來自封鎖清單中的郵件，便自動將它們移到垃圾郵件資料夾。
  
  1) 在Outlook 2007中，點選欲封鎖的郵件，按滑鼠右鍵。
  2) 點選垃圾郵件-->新增寄件者至封鎖的寄件者清單指令。
  3) 出現提示方塊， 按確定完成作業，該郵件也移至垃圾郵件資料夾中。
• 指定寄件的安全名單
  1) 在Outlook 2007中，點選欲加到安全寄件者名單的郵件。
  2) 以滑鼠右鍵，點選垃圾郵件 -->新增寄件者至安全的寄件者清單指令。
  3) 出現提示方塊，按確定鈕。
  
  在安全的寄件者清單的下方，勾選以下二個選項：
  1) 也信任從我的<連絡人>寄來的電子郵件
  2) 自動新增我曾經寄信的對象至安全的寄件者清單。
• 指定收件的安全名單
  1) 在Outlook 2007中，點選欲加到安全收件者名單的郵件。
  2) 以滑鼠右鍵，點選垃圾郵件 -->加到安全的收件者清單指令。
  3) 勾選永遠信任來自....的電子郵件 核取方塊。
  4) 按確定鈕完成作業。

以上述方法去設定和不斷完善的垃圾郵件篩選器，是會愈來愈合用的，如買了新電腦及裝有Outlook 2007，可將這日趨完善的垃圾郵件篩選器以輸出(Export)及輸入(Import)的方式，令新電腦的Outlook 2007也即時可應用同一性能的垃圾郵件篩選器。

古語有云，「道高一尺，魔高一丈」，發放垃圾郵件的寄件者會不時改變其網域或IP，令既定的垃圾郵件篩選器防不勝防。這時，便須應用Outlook 中的「規則及通知」(Rules & Alerts)來對付了。曾經上過筆者舉辦的「資訊管理五常法」的學員，應該懂得應用「規則」的方程式 如果IF -->執行Then -->例外 Exception ，祗須設定郵件送達後，勾選若果(If)：

• 主旨或內文中有特定文字
• 郵件標題中有特定文字

注：特定文字當然是該些垃圾郵件經常出現以推廣其產品或服務的名稱(例如sex, adult, fuck，ABC產品等) ，可加入多個名稱於特定名字清單中。

便執行(Then)移送郵件至特定資料夾 -「垃圾郵件資料夾」，例外(Exception) 情況寄件者是於特定地址簿(Address book)中 - 當然是Outlook的聯絡人(Contacts)。

這規則設定為：當郵件送達我的郵箱，便檢查如果主旨或內文中有"sex"，或"adult"或"fuck" 或"ABC產品"的話，除非寄件者是我的聯絡人地址簿包括的人員，否則便自動移送至垃圾郵件資料夾中。

總結：依照上述垃圾郵件的處理技巧，應用「資訊管理五常法」的「常組織」及「常整頓」(包括經常將親朋、業務伙伴和願意以電郵通訊的人員加入Outlook的聯絡人中)，便可杜絕大部分的垃圾郵件，和防止誤將來自朋友的電郵丟進垃圾郵件夾，省卻不少寶貴的時間啊。

這祗這是「精通MS-Outlook 2003/2007，推行資訊管理五常法」課程其中的一項應用技巧，Outlook中還有很多好用的功能，能幫助忙碌的行政人員，提升工作成效和通訊文化的。

百分之五(一)

我在資訊管理五常法課程中，當提及通訊文化和電郵回應時，很多時都會講到「百分之五」這數字。這是我工作多年，應用電郵通訊的經驗和觀察所得的百分比。

有百分之五的人，雖然其名片上印有電郵地址，但當別人以電郵與他/她聯絡，總不會收到回覆，有如投石落海無影無踪。當有機會面談或在電話中問及，他/她們會說：「對不起，我甚少用電郵的。」或「是麼，我會檢查郵箱，看看為什麼收不到？」。經過多次的經驗，很自然地會對這些人產生不良印象。如無必要不會自討沒趣，有必要唯有打多幾次電話或約會面談吧。

今時今日，仍有百分之九十的電郵帳戶的擁有者，其回應電郵的速度，是與互聯網的速度達8M-1000M的時代脫節的。他/她們平均需2-7日才回覆電郵，不時會沒有回覆。理由很多，太忙、伺服器問題收不到、出差了在外不能發出電郵、在國內公司好像看過但香港公司卻收不到等。因為大部分人是這樣的，祗好等或發提示電郵或打電話，增添雙方的工作負荷。

幸好仍有百分之五的人，能夠經常於24小時內回覆電郵，對於一些能夠於數小時內回應電郵的，我都會給予致謝以示鼓勵，並對其留下深刻的良好印象。這些人當中，有些是日理萬機的企業高層，無論他們是否在香港，也能親自或經秘書於24小時內回覆電郵，這令人感到其為人及其企業是有系統、效率和高度通訊文化，是令人欣賞和尊敬的。

在最近的「精通MS-Outlook 2003/2007，推行資訊管理五常法」課程中，我藉此鼓勵學員，學識應用其資訊管理系統是不難的，通過七小時的課程，對Outlook的宏大功能已有一定的認識，祗要於課後30日內勤加練習或向導師問功課，一定可以提升其個人應用Outlook的功力。但「知行合一」和「學以致用」是最重要的，若果學員於課後不練習，也不應用所學的於工作上，他/她們仍是那百分之九十的人，不會令人有深刻印象。

所以希望他/她們能於企業推行「資訊管理五常法」這品質方案，通過「常組織」、「常整頓」、「常清潔」、「常規範」和「常自律」，定期檢討成效和持續改善，才可達到提升工作生產力和企業通訊文化的目標。

你是哪一個「百分之五」的人呢？

Outlook Express 與 Outlook

雖然MS-Outlook 已經歷了2000、2002、2003、2007到剛於六月推出的Outlook 2010版本，但仍有很多個人用戶及公司用戶，包括一些跨國集團的香港分公司，仍是在使用免費(隨Windows XP而來)的Outlook Express，即使大部分公司都已付款購買了MS-Outlook， 但卻將其擱置不用或放在桌面上多年仍未啟動。

在現今事事講求成本效益的時代，為什麼他們這麼浪費資源呢？根據我於近幾年推動「個人資訊管理」及「企業資訊管理」的了解，有以下幾個原因：

1. Outlook 與 Outlook Express 是兩個完全不同的軟體平台，雖然兩個軟體的設計理念是共通的，但兩者之間沒有共用程式碼。 大部分人，包括公司決策人，不知道Outlook Express 與Outlook 兩者之間有如下的分別：

2.  公司決策人誤信失實傳言，以為用 Outlook 容易中毒，並且較易招來垃圾郵件。Outlook Express 簡單易用，不需培訓，人人識用。其實Outlook 較Outlook Express 安全，垃圾郵件篩選功能強勁得多，微軟公司已停止繼續開發Outlook Express。未經培訓的Outlook Express 使用者，一般亦祗懂應用其40-50%功能，而且其PST容量祗得Outlook 的十分之一，容易「爆燈」，需要IT人員協助解決問題，增加 IT 部門工作負荷。

3.  公司決策人不知道在購買MS-Office時，已付出較昂貴的價錢購買包含Outlook 的版本， 但員工按自己的認識，自行選用存在於電腦桌面中的Outlook Express。因為Outlook存放在Office 程式檔案夾中，不熟識Outlook的人，不懂得如何啟動。

4. 在機構中，少數知道Outlook 好處的人，因權責關係，不會向管理層建議全公司將沿用多年的 Outlook Express 改用 Outlook。

5. 傳聞 (我相信祗有極少數) 有些公司東主，不想員工用功能宏大的Outlook，恐怕員工較容易利用其先進的資訊管理功能， 盜取公司的資料，故祗准員工用功能弱小的Outlook Express。

其實，祗須培訓員工應用Outlook 的宏大功能，轉用Outlook為公司的資訊管理系統，實施「資訊管理五常法」，便能大幅提升員工資訊管理成效及企業通訊文化。

Outlook Express 的簡約設計，是給沒有安裝Outlook的電腦用戶作一般的電郵收發，本身都鼓勵用戶轉用功能更強更廣的Outlook，所以在其「檔案」命令之下的「匯出」中，便預設了匯出郵件及通訊錄至Outlook或Microsoft Exchange 的功能，祗要同一部電腦中是已安裝了Outlook的，便可在Outlook Express中按檔案->匯出->郵件或通訊錄，依其指示便可完成資訊轉移程序了。

近幾年，本人推動的「資訊管理五常法」培訓課程，可協助欲由Outlook Express 轉用Outlook 的公司，令其員工可以順利過渡。課程內容包括： 

- 精通「電郵」管理工具、進階應用及設定，可以提升「快回應」的通訊文化

• 進階設定電郵工具及欄位，優化工作環境，為高效率的操作提供條件

• 應用有效工具去分辨電郵需要優先處理的次序，及自動以不同顏色顯示重要電郵

• 應用"If －>Then + Exception" 的方程式去設計過百種自動執行的「規則」作全方位的自動化

• 有效的Spam Mail Filter 設定可杜絕垃圾郵件的滋擾，和避免有用郵件被誤作垃圾電郵

• 應用於發出及收到的電郵，提醒對方和/或自己有關待回覆及待處理的事項

• 進階應用附件，如電郵完整附上、圖片自動縮小至指定大小以避免擠爆收件人的郵箱

• 設定虛擬資料夾，隨時一按即時搜尋並列出相關電郵如何善用「範本」於業務中，省時省力

• 一按翻譯各國文字

• 應用Mail merge 於業務推廣及Circulation 於內部作業

• 於Outlook2003 中靈活整合Word/Excel/Access/Publisher 於電子郵件中，善用MS-Office宏大功能



- 活用「聯絡人」作人脈關係管理

• 應用「類別」作快速分類，及配合其他功能(例如Mail merge、召開會議等)的好處

• 快速搜尋與任何聯絡人的電郵來往及其他相關活動

• 製作名片及應用虛擬名片於市務和社交通訊的技巧



- 應用「行事曆」以提升個人時間管理及會議安排的效益

• 設定個人及公司行事曆作好工作計劃

• 公司每日都有各部門的會議，應用行事曆安排會議及提升會議成效，以善用公司資源



- 設定「工作」以達致有效的任務管理及項目管理，提升工作準時完成率

• 將重要及待處理的電郵轉為工作以便跟進

• 應用工作為項目管理工具，隨時隨地了解各項工作的進度及完成情況



- 環保兼便利的「記事」方法

• 將網頁有用資訊擷取，方便作参考用
• 多種實際應用個案分享



- 善用Outlook Today 作為每日工作計劃概覽

• 設定及應用 Outlook Today



- 適當維護Outlook 檔案及數據，經常保持運作暢順的技巧

• Import/Export/Archive 的應用

- 如何推行「資訊管理五常法」以充份發揮公司購置的企業資訊管理系統功能，提升工作生產力和企業通訊文化

• 「資訊管理五常法」及其好處

• 如何於企業實施「資訊管理五常法」


有意「升呢」的公司，歡迎參加本人舉辦的「精通MS-Outlook 2003/2007，推行資訊管理五常法」課程(公開課程或企業課程)，詳情可瀏覽本人公司網站 http://www.pim.com/ 有關課程資料或與我聯絡。

電腦節雜談

這兩星期是全港的電腦節，有一連八天的「深水埗腦場電腦節」，也有於灣仔會展舉行四天的「香港電腦通訊節2010」，由於電腦及通訊與香港人息息相關，兩個電腦節互相競爭，令消費者有更多選擇以比較平日廉宜的價錢購買電腦和通訊產品，並可選擇在九龍或港島區購買呢。

上星期三下午，我在荔枝角與客戶開會後，順道到「深水埗腦場電腦節」一遊。但見人山人海，黃金電腦商場內狹窄的通道，擠迫到水泄不通，我匆匆購了二本電腦書後便離場。

星期五的下午三時左右，我也專誠到灣仔會展的「香港電腦通訊節2010」購票入場 (上午是免費招待業界人士)，出乎意料之外地完全無須排隊，場內也不擠擁，各大小攤位也可輕鬆參觀詢問產品詳情，祗有為產品推廣的美少女攤位，被一班裝備專業相機長短鏡頭閃燈的攝影師圍著不停拍照。

不像上年的電腦節勁賣顯示器及機頂盒，今年是熱展/賣以下產品：

• 電子書
  受Apple iPad的帶動，電子書的潮流興起了，「漢王」的 eInk 電子書有很多攤位，參觀的人也不少。其閱讀舒適、輕巧、省電及多功能(字典及中英文發聲)的優點，甚為吸引，但我個人較喜歡已擁有的iPad其華麗彩色並可輕觸撥放的電子書功能，故暫不考慮。
  
• iPhone 4及iPad 配件
  因Apple 剛於七月尾在香港推出行貨的iPhone4 及 iPad甚受歡迎，故場中有不少其相關配件出售，例如機套、保護貼、iPhone4 專用後備電池等。因iPad 需較iPhone 大的電力，故後備電池的選擇不多。我在「漢科」的攤位以優惠價HK$299買了Choiix剛推出的"Power Fort iPad"，內建 2700mAh 鋰聚合物電池，提供 5V 電壓、最高 1.5A 電流輸出，可為我的iPad、iPhone4、Pocket WiFi 、藍芽耳機及 PSP提供後備電力，取其輕盈的可攜性及合理的性價比，因其他牌子可支援iPad的後備電池需HK$590並且較大和較重。
  
• MS-Office 2010
  除了微軟公司的攤位外，另有多間代理的攤位也推出MS-Office 2010的家用版、家用及中小企業版和專業版，看來MS-Office2010 快將取代Office 2007了。軟件的升級也帶動電腦的升級，用家也可有更佳的系統應用，世界不斷進步。我也在準備MS-Outlook 2010的培訓課程，預算三個月後推出公開課程予一些買了新電腦並欲應用Outlook 2010的行政人員，但相信普遍企業升級至2010版本，非兩三年不可，因大部分公司主流是用Outlook 2003，小部分是用Outlook2000 或 2007。
  
• 平板電腦
  Apple的iPad受歡迎，其他品牌也跟風推出平板電腦，欲於市場分一杯羹。在場中出現以下多種xPad：
      1) ePad - 10" 1024x600 Pixel屏幕+1GHz CPU +256MB RAM/2GB NAND Fash + WiFi + Android 2.1，重700g，外型抄足iPad
      2) TouchPad - 漢王推出的TouchPad B10是以Windows7驅動的CULV平板電腦，具備 Multi-Touch，SD插位，USB插槽及
                        HDMI可播放1080P影片，功能強勁。
      3) Smart Pad - 7" 輕觸屏幕，行Android 1.5，具備Micro SD，HDMI 可播放720P影片。
      4) AmazePC 7" 及 10"四款平板電腦，有攝像鏡頭，操作系統有Android 1.5、1.6及2.1。
• 縮時攝錄機 - 能依照個人設定的拍攝時間間隔，長時間連續拍攝畫面紀錄，並將此大量 照片自動設成數分鐘的高畫質影片，感覺拍出來的效果應該會像Discovery快速拍攝一年四季變化那樣, 十分有趣。
• 3D 電視 - 除了Samsung 的 40"/46"/55" 3D iDTV外，LG 也推出其72" 3D電視，但其售價HK$ 140,xxx並非親民，相信銷售對象是商業用戶。

• Notebook 、 Netbook及 All-In-One Desktop - 各品牌電腦公司如Acer, Dell, Lenovo, MSI, Samsung 等都推出最新的 i3/5/7產品，以優惠價吸引買家。 

五時左右，人潮開始增多，最後我買了一部 Spyder3TV Home Theater Color Calibration，為家中各部電視機及投影機調較顏色用，此調較器能夠對所有類型的電視機螢幕的顯示效果進行優化，讓用戶觀賞到導演想要的影像質量，進行色彩校準時節省能源消耗，同時還可以延長螢幕的使用壽命。

六時便離場，在會展通往灣仔地鐵站的行人天橋，迎面來的很多人 ，看來是收工後趕到會展參觀「香港電腦及通訊節」 了。

祝願今次鬧雙胞的電腦節，無論那個主辦單位，電腦商戶及消費者，都皆大歡喜，各得所需，完滿成功。

個人與企業應用「資訊管理五常法」

每次於「資訊管理五常法」課程尾段講解最後二幀Slide時，我都語重心長地作一「臨別贈言」道出這課程的目的，及我對所有學員的期望如下：
(一) 做一個負責任的電郵戶主

• 經常檢查你的電子郵箱
• 對所有致你本人的電郵，作出快速回應
• 學習你的資訊管理系統各種功能並正確地應用
• 若果你是公司的東主或管理層(例如人力資源總監/經理、市場及營業經理等)，使用公司的電郵帳號 you@companydomain 你的個人通訊文化也反影貴公司的通訊文化

(二) 為他人設想，遵守以下通訊規則：

• 所有發出的電郵，一定有適切的主旨
• 留意附件的大小，不會弄爆收件人的郵箱
• 當有需要時，才於發出郵件加上讀信回條要求或提醒旗幟
• 不會濫用"CC"、"Reply All" 或 "Reply with Attachment"
• 發出精簡及有禮貌的電郵
• 在適用情況下，採用「行事曆」召開會議或約會

(三) 常自律

• 經常更新自己的行事曆，並準時出席會議/約會
• 支持環保，如無需要，不會列印電郵或文件
• 能學以致用，知行合一，顧己及人

希望各學員投資了學費(儘管是公司支付)及八小時的寶貴光陰參加這課程，都能儘快成為其公司提倡實施「資訊管理五常法」的發起人，以發揮善用現有資源，提升競爭力和企業通訊文化的精神。

可是，現實中的學員，大部分都並非企業決策人，他們都沒有能力或影響力令到公司高層明白「資訊管理五常法」的好處，並同意在公司推行。有些屬企業決策人的學員，也因業務上其他種種問題，未必會即時下定決心去推行這似乎沒有迫切性的方案，日後更可能會忘記了。祗有少數的學員是明智的企業東主或高層人員，關注自己或公司的生意，從課程中領略「資訊管理五常法」的好處，身體力行地應用並推廣至全公司的同事去學習、應用和持續改善，漸漸令各同事也愛上公司的系統，能為他們的工作效率提供有效的條件。

其實，個人亦可以實行「資訊管理五常法」去應付日益泛濫的資訊，提升個人工作生產力和快回應的通訊文化。當個人做出成績，上司、同事及業務伙伴是會感覺到你是與別不同的，有機會便可以向管理層提出全公司推行「資訊管理五常法」的好處。否則，課程完結後，不立即學以致用，也不充份利用課程後30日的免費「問功課」的顧問支援，卻仍維持過往「慢回應、或不回應」的工作效率和通訊文化，「知而不行」的行為在這競爭激烈的商業世界中很容易被淘汰，是十分可惜的事啊。

我希望各學員能反思、慎之。

Outlook 中的 Mail Merge 應用 - 教學篇

除了前文MS-Outlook 中 BCC 的應用- 教學篇 外，我每次在「資訊管理五常法」課程，特別是Outlook 2003環節中，都會提及Outlook 中的Mail Merge 功能及應用，學員大都覺得很有用。現將Mail Merge 的應用步驟詳述如下(以Outlook 2003為例)：

1. 在已設定Word為Outlook 的文字編輯器下，開啟一封新電郵。如沒有預設Word為文字編輯器者，可按Action ->New Mail Message Using -> Microsoft Office Word 2003(HTML)以啟動Word為Outlook的文字編輯器。
2. 先將鼠標在新電郵內容最左上角位置(將稱呼收件人)點擊一吓，以確定所有的工具顯現。按Tools ->Letters & Mailings -> Mail Merge (確定"Show Mail Merge Toolbar"已被點選)，右邊會出現Mail Merge Toobar ，是指示進行Mail Merge六個步驟的精靈。

3. 步驟一，是選擇文件種類(Select Document Type)。Mail Merge 是可以應用於Letters、Email messages、Envelopes、Labels 及 Directory的，在Outlook應用Mail Merge 當然是選Email Messages了。
   然後，在精靈下方按->Next: Starting Document。
4. 步驟二 ，選擇開始文件，可以點選以下三個選擇中之一：
   1) Use the current document -  現時在該電郵中的內容，可以是新鍵入或Copy & Paste 的。
   2) Start from a tempate - 從文件範本中選取，按"Select a template..."可打開Word預設的選單各分頁中選取範本。
   3) Start from existing Document - 點擊Open按鈕打開 "My Document"選取合適的文件或範本。
   選妥後按 ->Next: Select Recipients.

5. 步驟三，選擇收件人， 可以點選以下三個選擇中之一：
   1) Use an existing list，可按"Browse" 打開在"My Data Sourse" 檔案夾中的通訊名單。
   2) Select form Outlook Contacts ，可按 "Choose Contacts Folder" 開啟Outlook 中的通訊錄選擇合適的聯絡人資料夾 (在「資訊管理五常法」課程中教授在Contacts 中以By Categories 覆製合適的聯絡人於以" Mailing List"命名的資料夾)，挑選這次Mail Merge 的收件人。挑選後的收件人名單如有需要可以點擊 "Edit recipient list" 作編輯。
   選妥後按 ->Next: Write your letter。
6. 步驟四，寫收件人資訊於電郵， 可以點選以下四個選擇中之一：
   1) Address block- 在出現的對話盒中可點選合適的收件人姓名、公司名稱及郵寄地址等。
   2) Greeting line - 稱謂，可選擇合適的稱謂，例如Dear Raymond, To: Mr. Raymond Lee等。
   3) Electronic postage - 需先安裝 Electronic postage software (參考Microsoft Office Web site) 。
   4) More items - 可對應Outlook Contacts 中不同的field 包括多至四個的User defined fields。
   選妥後按 ->Next: Preview your letters。

7. 步驟五，Preview your letters 預覽郵件。可按 <-  -> 左右剪按鈕預覽郵件的合併部分，並可按Make changes 去編輯收件人名單，或於預覽期間點擊"Exclude this recipient"按鈕去刪除某些收件人。
   然後按 ->Next: Complete the merge。
8. 步驟六，完成合併，按"Electronic Mail.."，在Merge to E-mail 對話盒中作適切的設定包括郵件的主旨、格式及記錄等，最後按OK，系統便會自動以一個收件人一封電郵依設定合併的資料寄出。

9. 在寄件備份資料夾中可見到成功寄出的每一封電郵，是按設定每一封電郵都是稱呼"Dear Raymond; Dear Lily; Dear Alan等的。
10. 在每一步驟中，如發覺有錯誤，可按 <-Previous 回到上一個步驟重做。有時在步驟六會看不到'Eectronic Mail"，便須連按五次 <-Previous 回到步驟一，再點選'Email messages"，然後連按 ->Next 五次，回到步驟六會見到 "Electronic Mail"的。

Outlook 2007的用家注意，在Outlook 2007 中是找不到Mail Merge 這功能的命令或按鈕的，因Mail Merge 是Word 的功能，所以須於Word 2007中的Mailings 功能分頁中點選"Start Mail Merge"，然後於下拉選單中點選 " Step by step Mail Merge Wizard"，便可於Word的右方出現Mail Merge 精靈，像上述在Outlook 2003般進行Mail Merge了。

以Outlook的Contacts 配合Mail Merge 用於發放eDM或分享資訊予眾多的朋友是很有用的，希望各學員能掌握其中技巧，學以致用。